Política de frete
Política de Frete – VIBE SHOP
Na VIBE SHOP, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 a 5 dias úteis.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado no momento da compra.
Prazo médio estimado:
-
Brasil: 7 a 20 dias úteis
Os prazos começam a contar após o envio do pedido.
3. Frete
O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega.
Eventualmente, podemos oferecer:
-
Frete grátis em campanhas promocionais
-
Condições especiais por valor mínimo de compra
4. Código de Rastreamento
Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
O rastreamento pode levar alguns dias para ser atualizado no sistema.
5. Possíveis Atrasos
Embora façamos o possível para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos devido a:
-
Alta demanda logística
-
Greves ou paralisações
-
Problemas climáticos
-
Processos alfandegários (em caso de produtos internacionais)
6. Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido não seja entregue por erro no endereço informado, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
7. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 2 ou 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto poderá retornar ao remetente.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre seu envio, entre em contato: